KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 6 Kasım 2026

HCM Sigorta olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, hcmsigorta.com.tr internet sitesi, teklif formları, telefon, WhatsApp ve e-posta kanallarıyla bize ilettiğiniz kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

HCM Sigorta (“Acente”)
Adres: Tepecik Mah. Cumhuriyet Bulvarı Belediye İş Hanı C Blok Doğu, No:77 D:12, 41000 İzmit/Kocaeli
Telefon: 0532 481 55 51
E-posta: info@hcmsigorta.com.tr

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya vergi numarası, doğum tarihi.
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres.
• Sigorta konusuna ilişkin bilgiler: araç plakası, ruhsat ve araç bilgileri, konut/DASK adres ve yapı bilgileri, mevcut poliçe bilgileri, yüklediğiniz belgeler.
• Sağlık verileri (özel nitelikli): yalnızca sağlık, tamamlayıcı sağlık veya ferdi kaza sigortası teklifi istediğinizde paylaştığınız sağlık bilgileri.
• Müşteri işlem bilgileri: teklif talebiniz, tercih ettiğiniz iletişim kanalı, mesaj ve yazışma içerikleri.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, form güvenliği (Google reCAPTCHA) verileri, site kayıtları.

3. İşleme amaçları

• Talep ettiğiniz sigorta ürünleri için sigorta şirketlerinden teklif almak, teklifleri size sunmak ve poliçe düzenlenmesine aracılık etmek,
• Talep, soru ve şikâyetlerinize yanıt vermek, sizinle tercih ettiğiniz kanaldan iletişim kurmak,
• Poliçe yenileme, hasar ve tazminat süreçlerinde size destek olmak,
• 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek, yetkili kurumların taleplerini karşılamak,
• İnternet sitesinin ve formların güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve istenmeyen gönderileri önlemek.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla toplanır. Verileriniz KVKK’nın 5/2-c maddesi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, 5/2-ç maddesi uyarınca hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz, 5/2-e maddesi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve 5/2-f maddesi uyarınca temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (ör. site ve form güvenliği) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Sağlık verileriniz yalnızca KVKK’nın 6. maddesi uyarınca açık rızanıza dayanılarak ve sağlık sigortası teklifi amacıyla işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; teklif ve poliçe için anlaşmalı olduğumuz sigorta şirketlerine, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi gibi sektör kuruluşlarına, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki danışmanlarımıza ve barındırma, e-posta, form güvenliği gibi hizmet aldığımız tedarikçilere aktarılabilir. Form güvenliği için kullanılan Google reCAPTCHA ile site istatistikleri için kullanılan Google Analytics hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunduğundan bu hizmetlerin işlediği teknik veriler KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

6. Saklama süresi

Teklif talebiyle sınırlı kalan veriler, talebin sonuçlanmasından itibaren makul bir süre sonra silinir veya anonim hâle getirilir. Poliçe düzenlenmesi hâlinde veriler, sigortacılık ve vergi mevzuatında öngörülen süreler boyunca saklanır.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir veya info@hcmsigorta.com.tr adresine e-posta ile gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

İnternet sitemizde kullanılan çerezler ve diğer teknolojiler hakkında bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.